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既存のカテゴリに入れられなかったトラブル例を掲載しています。

【インターネットトラブル】説明不足の商品を購入しましたが、契約の解除はできますか?

先日、インターネットオークションで200万円の車を購入しました。その際、個人売買であったため、ノークレーム・ノーリターンでの取引が条件になっておりましたが、了承しました。 ところが商品が到着してみると、エンジンは動かず、ドアミラーが大きく破損している等、外傷も多数あったため、業者に修理の見積もりを依頼したところ、修理費で約70万円の見積もりになりました。 流通価格より安い商品でしたが、結局修理費で高くついてしまいました。説明をきちんとしていなかった出品者に対し、非常に腹がたっています。 出品者に対しメール等で連絡をしましたが、取り合ってくれません。この契約自体を解除する方法はありますか?

自分で解決した場合

その後、何度か出品者に対してメールや電話で連絡をしましたが、「ノークレーム・ノーリターンを承諾した上で購入したのだから、文句を言うのはお門違いではないか」と言われ、最終的には着信拒否されてしまいました。 こちらも思っていることを説明したのですが、分かってもらえませんでした。 仕方が無いので、諦めてこの車を修理して使用しようと思います。

得られた経済的利益:0円

Mikataに加入していた場合

出品者に対して契約の解除を求めるため、弁護士に相談しました。 弁護士に出品者と交渉をしていただいた結果、契約無効として、車を返品して購入費200万円を返金していただくことができました。

得られた経済的利益:2,000,000円

※上記の金額は、当社独自の計算方法のもと算出しております。各金額や各費用項目は、弁護士事務所によって異なりますので、ご依頼する弁護士に確認して下さい。
※保険金の支払額については個々の事例により異なり、必ずしも上記支払額を補償するものではありません。
※上記の金額は、税込みの金額です。
※ご依頼されたトラブルが解決した場合、上記金額以外に報酬金等をご依頼者様に負担していただく場合がございます。詳しくは、ご依頼された弁護士に確認して下さい。

【インターネットトラブル】掲示板に誹謗中傷を書き込まれて困っています

掲示板に、私の誹謗中傷を書き込まれて困っています。ほとんど事実と異なるものばかりで、個人情報も含まれるので私生活や仕事にも影響がでてしまっています。弁護士にお願いして、書き込みを掲示板から削除できますか?また、もし書き込んだ相手方が判明するのであれば、慰謝料請求も考えています。

自分で解決した場合

掲示板の運営会社に問い合わせ、書き込みの削除には応じてもらえましたが、書き込んだ人の情報は開示できないとのことでした。しかも、書き込みを削除してもらった数日後にまた同じ内容を書き込まれてしまいました。相手方がわからない以上、おそらく何度も繰り返されると思います。悔しいですがキリがないので諦めるしかありません。

得られた経済的利益:0円

Mikataに加入していた場合

弁護士に相談し、まず運営会社に書き込みを削除してもらいました。次に相手方の情報開示請求が通り、相手方が判明。相手方に対して慰謝料30万円を請求しました。もう二度とこのようなことを書き込まないという誓約も書面にしてもらい、無事に解決することができました。

得られた経済的利益:300,000円 + 書き込み禁止の誓約

※インターネットトラブルは、内容や依頼する弁護士によって費用等が大幅に変動する可能性がありますので、ご依頼する弁護士に必ず確認してください。

※上記の金額は、当社独自の計算方法のもと算出しております。各金額や各費用項目は、弁護士事務所によって異なりますので、ご依頼する弁護士に確認して下さい。
※保険金の支払額については個々の事例により異なり、必ずしも上記支払額を補償するものではありません。
※上記の金額は、税込みの金額です。
※ご依頼されたトラブルが解決した場合、上記金額以外に報酬金等をご依頼者様に負担していただく場合がございます。詳しくは、ご依頼された弁護士に確認して下さい。

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