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プリベント少額短期保険株式会社

お客さまの声から実現しました

お客さまの声から改善しました

お客さまからお寄せいただいたご意見・ご要望に基づき、サービスや運用を改善した事例をご紹介します。

改善した事例
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お客さまの声を募集しています
痴漢の冤罪被害に遭ったときに、すぐ相談できるダイヤルがほしい。
個人で事業をしている中で、税理士に相談したいと思うことが多々あるため、気軽に相談できるサービスがほしい。

ご加入者さま限定のサービスとして、当社代理店が運営する「痴漢冤罪ヘルプコール」「税務相談ダイヤル」の提供を開始しました。
詳しくはこちらをご覧ください。

2020-08-04

家族特約の申込書と加入同意書が似ていて混乱するので、分かりやすくしてほしい。

主契約申込書はオレンジ、被保険者加入同意書はピンクに色分けしました。

2020-06-29

身近なトラブルを自分で解決できるようなお役立ち情報を知りたい。

身近なトラブルに関する法律情報やアドバイスを提供するオウンドメディア【ミスター弁護士保険】(弁護士監修)を開設いたしました。
こちらからご覧いただけます。

2020-04-01

総合カスタマーセンター

0120-741-066

携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間:月~金曜日
10:00~17:00
(土日祝・年末年始を除く)

保険ご利用相談ダイヤル

0120-783-308

法的トラブルにあわれた際には、こちらへご連絡ください。

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10:00~17:00
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お電話をいただく際には、保険証券番号をお知らせください。

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