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プリベント少額短期保険株式会社

お客さまの声から実現しました

お客さまの声から改善しました

お客さまからお寄せいただいたご意見・ご要望に基づき、サービスや運用を改善した事例をご紹介します。

改善した事例
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お客さまの声を募集しています
フリーランス(個人事業)として活動しているが、今ある商品ではお客さまとのトラブルや仕事上でのトラブルに対しての補償が薄い。
事業におけるトラブルについて大きく補償を受けられる商品はないのか。

事業上のトラブルが補償の対象となる新商品「事業者のミカタ」の発売を開始しました。
詳しい商品内容についてはこちらからご確認ください。

2020-09-16

家族特約の申込書と加入同意書が似ていて混乱するので、分かりやすくしてほしい。

主契約申込書はオレンジ、被保険者加入同意書はピンクに色分けしました。

2020-06-29

パンフレットの内容が分かりづらいので、もっと見やすくしてほしい。

パンフレットの内容を分かりやすく改良し、完全リニューアルを行いました。
また「保険金のお支払い事例」を多数掲載することで、今まで以上にわかりやすいパンフレットになりました。
リニューアルしたパンフレットはこちらからご覧いただけます。

2019-09-24

総合カスタマーセンター

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携帯電話・PHSからもご利用になれます。

受付時間:月~金曜日
10:00~17:00
(土日祝・年末年始を除く)

保険ご利用相談ダイヤル

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法的トラブルにあわれた際には、こちらへご連絡ください。

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